Adatkezelési tájékoztató
Kérem, hogy figyelmesen olvassa el ezt a Tájékoztatót annak érdekében, hogy megértse, hogyan kezelem a személyes adatait és megismerje az adatkezeléssel kapcsolatos jogait.
A tudomásomra jutott személyes adatokat bizalmasan kezelem és ezeket az információkat senkinek nem adom át!
Mint Lore Kft. adatkezelőként tiszteletben tartom mindazon személyek privát szféráját, akik számára személyes adatot adnak át és elkötelezett ezek védelmében. Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (679/2016 sz. rendelet, a továbbiakban: GDPR) 13. cikke alapján az alábbi kötelező tájékoztatást adom:
Az Adatkezelő adatai:
Vállalkozás neve: LORE Korlátolt Felelősségű Társaság
Adószám: 14334926-2-16
Székhely: 5322 Tiszaszentimre, Kertalja út 12.
Weblap: www.happymemories.hu
Kapcsolattartás: Tel.:06-70-315-7446
E-mail: info@happymemories.hu
Adatvédelmi kérelmek: amennyiben bármilyen kérése vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérelmét postai úton a fent megjelölt címre és névre elküldheti. Válaszomat késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül küldöm az Ön által kért címre.
Adatfeldolgozás: adatfeldolgozó igénybevétele nem történik.
Külföldi adattovábbítás: nem történik külföldre továbbítás.
1. Adatkezelési célok
A begyűjtött adatokat (email cím, név, telefonszám, üzenet) hírlevélküldési és kapcsolatfelvételi céllal kezelem, illetve az elektronikusan kapott egyéb információkat bizalmasan kezelem, nem adom át harmadik félnek. Az adatok kezelése részben a szolgáltatás igénybevétele miatt szükséges.
2. Jogalapok az Ön személyes adatainak felhasználáshoz
Szolgáltatói tevékenységet végző személyek által nyilvántartandó adatok:
- A szolgáltatást igénybevevő, érdeklődő személy személyi adatai (név, telefonszám, email cím).
3. Telefonszámára és keresztnevére kizárólag időpont-egyeztetés céljából van szükség. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. Hozzájárulását a telefonszám és keresztneve megadásával adja meg. Amennyiben ezeket nem adja meg, a szolgáltatást nem tudja igénybe venni.
4. Érintetti jogok
A személyes adataihoz kapcsolódóan Önnek a jogszabályban meghatározott jogai vannak. Amennyiben ezekhez kapcsolódóan további információt szeretne kapni vagy bármelyikkel élni kíván, bármikor kapcsolatba léphet velem.
Érintett jogok:
a) hozzáférés, az Önre vonatkozó, általam kezelt adathoz;
b) amennyiben egy adat elavult vagy helytelen, ennek kiigazítása;
c) az Önre vonatkozó általam kezelt adat törlése, ez a jog kizárólag a kapcsolattartási adatokra vonatkozik;
d) az adat kezelésének korlátozása;
e) az Ön személyes adatának direkt marketing célokra való használatának megtiltása;
f) személyes adatainak harmadik személy szolgáltató számára történő átadása, vagy ennek megtiltása;
g) bármely Önre vonatkozó, általam kezelt személyes adatról másolat adása;
h) tiltakozás a személyes adatok általam történő használata ellen.
5. Jogorvoslati tájékoztatás
Magyarországon az adatvédelmi felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) ugyfelszolgalat@naih.hu.
Bírósági út: az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Adatvédelmi és Cookie Nyilatkozat
- Az adatot gyűjtő személy:
Lore Kft.
- MILYEN ADATOKAT TÁROLOK?
Minden olyan adatot tárolok, amelyre szükségem van ahhoz, hogy a vevőimhez és az ügyfeleimhez fűződő kapcsolataimat megtartsam. Ezek lehetnek a teljes nevet, e-mail címet és az országnevet tartalmazó feljegyzések vagy részletesebb feljegyzések is, amelyek magukban foglalják a teljes nevet, telefonszámot, e-mail címet, az otthoni és a munkahelyi címet, illetve az eltartottak adatait is.
- MIÉRT TÁROLOM EL AZ ADATAIT?
Adatait azért tárolom, hogy biztosítani tudjam kínált szolgáltatásaimat, illetve hogy a vevőim és ügyfeleim felé vállalt kötelezettségeimet teljesítsem.
A személyes adatok tárolásának célja, hogy Önnek információt, időpontot és választ küldhessünk, valamint regisztrálhassuk Önt a kiválasztott kezelésekre.
- KI FÉR HOZZÁ AZ ADATAIHOZ?
Adataihoz kizárólag én és csapatom férek hozzá, hogy a vevőink és ügyfeleink felé vállalt kötelezettségeinknek eleget tudjak tenni. Csapatomhoz hozzátartozhat a kommunikációs és marketingcsapatom, a rendezvényszervezőim és az adminisztratív személyzet.
- MENNYI IDEIG TÁROLOM AZ ADATOKAT?
Az adatokat addig tárolom, amíg…
– Önnel mint vevővel, ügyféllel vagy érdekelt féllel kapcsolatban állok
– Ön le nem iratkozik, vagy amíg adatai törlését nem kéri
- MILYEN ADATVÉDELMI JOGAI VANNAK VEVŐKÉNT?
Vevőként joga van arra, hogy…
– az e-mail vagy a kifizetett szolgáltatását kezelje
– az általam tárolt adatokat kijavíttassa
– az Önről tárolt adatokról tájékoztatást kérjen
– a tárolt adatok törlését vagy korlátozását kérje.
Ha adatai frissítését vagy módosítását kéri, vegye fel velem a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@happymemories.hu
Ha törlését szeretné kérni az adatbázisomból, vegye fel velem a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@happymemories.hu
- KÖTELESEK-E A VEVŐK MEGADNI AZ ADATAIKAT?
Igen. Vevőként vagy ügyfélként Ön köteles megadni azokat az adatokat, amelyekre szükségem van ahhoz, hogy az általam kínált különféle szolgáltatásokon belül szerződéses kötelességeimet teljesíteni tudjam.
Kérésétől függően az általam kért adat a teljes nevétől, e-mail címétől és országának nevétől kezdve olyan részletesebb adatokig terjedhet, mint például a teljes neve, telefonszáma, e-mail címe.
- COOKIE-K, PROFILÍROZÁS ÉS AUTOMATIZÁLÁS
Weboldalam felhasználóbarát működéséhez cookie-kat használok. Első alkalommal, amikor felkeresi oldalamat, felugrik egy ablak, amely tájékoztatja Önt a cookie-k használatáról, és arról, hogy továbblépve elfogadja, hogy a számítógépén cookie-kat helyezzek el. Ennek során egy cookie-t helyezek el a gépén, így valahányszor felkeresi a weboldalt, ez a felugró ablak már nem fog megjelenni. Adatait külső ügynökségekkel nem osztom meg, és azokat nem adom el nekik.
- HOL TÁROLOM AZ ADATAIT?
Adatainak tárolására egyszerre több rendszert is használok, hogy ezáltal teljesítsem a vevőkkel és ügyfelekkel kötött szerződéses megállapodásaimat.
Az információkat általában felhőszolgáltatásokban és számítógépeken tárolom a lakóhelyem szerinti országban.
1. MIK AZOK A COOKIE-K (SÜTIK), ÉS HOGYAN TUDOD MÓDOSÍTANI A BEÁLLÍTÁSOKAT?
A „cookie”-k (továbbiakban: „cookie” vagy „süti”) olyan kis szöveges fájlok, amelyeket egy weboldal felhasználhat arra, hogy még hatékonyabbá tegye a felhasználói élményt.
Néhány “süti” csak átmeneti és eltűnik a böngésző bezárásával, míg léteznek tartós változatok is, melyek huzamosabb ideig számítógépén maradnak. A jogszabályok szerint a sütiket abban az esetben tárolhatjuk a látogató eszközén, ha erre feltétlenül szükség van a weboldalunk működése érdekében.
Minden egyéb típusú süti használatához a látogató engedélyére van szükségünk. Jelen weboldal különféle sütiket használ. A weboldalon megjelenő néhány sütit harmadik fél szolgáltatóink helyezik el.
A böngészők lehetőséget adnak a süti-beállítások megváltoztatására. A legtöbb böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ez megváltoztatható annak érdekében, hogy a beállítást követően megakadályozza az automatikus elfogadást.
Ha többet szeretnél megtudni a böngésző beállításainak módosításáról, nézd át a böngésző utasításait vagy súgóját. A legnépszerűbb böngészők süti-beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhatsz:
Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Internet Explorer 10
2. HOL TÖRTÉNIK MEG TÁJÉKOZTATÁS ÉS A HOZZÁJÁRULÁS A SÜTI KEZELÉSSEL KAPCSOLATBAN?
Amikor a honlapunkat első alkalommal látogatod meg, akkor egy pop-up (felugró) ablak jelenik meg a képernyő tetején, és meg tudod határozni azt, hogy mely sütikhez adod a hozzájárulásod.
3. SÜTIK TÍPUSAI
3.1. Elengedhetetlenül szükséges sütik
Az elengedhetetlen sütik weboldalunk használhatóságát segítik azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni.
PHPSESSID A felhasználói munkamenet állapotát megőrzi az oldalkérések között. böngésző bezárásáig
CookieConsent Eltárolja a felhasználó sütikezelési nyilatkozatát az adott domain-en. 1 év
__cfduid A Cloudflare tartalomkiszolgáló azonosítja az internetes forgalmat. 1 év
JSESSIONID Egyedi, anonim azonosítót rendel minden oldalmegnyitáshoz az oldal használhatóságának javítása érdekében böngésző bezárásáig
wp_woocommerce_session_ Megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során böngésző bezárásáig
woocommerce_items_in_cart Megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során böngésző bezárásáig
wc_cart_hash_ Egyedi azonosítót társít minden vásárlóhoz, hogy a rendszer össze tudja kapcsolni a rendeléseket a vásárlóval 1 nap
3.2. Preferenciális sütik
A preferenciális sütik használatával olyan információkat tudunk megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal bizonyos magatartását, illetve kinézetét, erre példa lehet az általad előnyben részesített nyelv vagy a régió, amelyben tartózkodsz.
Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai sütik segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.
_ga Egyedi azonosítót rögzít, segítségével anonim statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kacsolatban. 2 év
_gid Egyedi azonosítót rögzít, segítségével anonim statisztikai adatokat készít a weboldal használatával kacsolatban. 2 év
_gat A Google Analytics használja a lekérések gyakoriságának szabályzásához. böngésző bezárásáig
collect A Google Analytics számára gyűjt adatot a felhasználó eszközéről és böngészési szokásairól, különböző eszközökön és marketingcsatornákon át. böngésző bezárásáig
3.4. Marketing célú sütik
A személyre szabott sütiket a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy minél relevánsabb hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, preferenciájuknak megfelelő tartalmat jelenítsünk meg, valamint aktivitásra buzdítsuk őket.
ads/ga-audiences A Google Adwords használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. böngésző bezárásáig
pref Egyedi azonosítót rögzít, melyből a Google statisztikát készít a felhasználó által YouTube-on megtekintett videókról. 8 hónap
fr A Facebook használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. 3 hónap
tr A Facebook használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek a böngészési szokásaik alapján magasabb vásárlási hajladósága feltételezhető. böngésző bezárásáig
4. A SÜTIK BEÁLLÍTÁSAINAK ELLENŐRZÉSE ÉS LETILTÁSA
A modern böngészők engedélyezik a “süti beállítások” módosítását. A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a “sütiket”, de ez a beállítás is megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve megakadályozza a látogató az automatikus elfogadást.
Átállítás esetén a böngésző a továbbiakban minden alkalommal felajánlja a “sütik beállításának” választási lehetőségét.
Az Adatkezelő a “sütik” engedélyezése esetén sem jegyez meg semmilyen azonosítót vagy jelszót. A látogató a “sütik” elfogadása esetén is teljes biztonságban használhatja a szolgáltatásokat.
Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy mivel a “sütik” célja a weboldal használhatóságának és folyamatainak támogatása, valamint megkönnyítése, a “sütik” letiltása esetén nem tudjuk garantálni, hogy a látogató képes lesz a weboldal valamennyi funkciójának teljes körű használatára.
A weboldal ez esetben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben.
